花5万多定制的家具，收到后却发现说好的白橡木原料变成了胶合板，怎么办？近来，上海市浦东新区人民法院对这起案子作出一审判定，

  2022年10月，吴先生在浦东新区某家具店定制了一套总价5.2万元的家具。商家许诺，一切家具的可视面原料均为白橡木，辅料为松木。但是，家具送到后，吴先生却发现部分家具的原料与商家许诺的不符，商家拒不承认此事，吴先生无法只好将其起诉至法院。

  吴先生以为，家具店以次充好，大部分家具仅边框为白橡木，其他可视面为红橡木及贴面资料，故要求交还货款4.78万元，并进行三倍补偿。

  法院经审理后以为，原、被告清晰约好家具原料的可视面为白橡木，被告理应交给契合原料要求的家具。依据威望辨别断定部分的判定定见，除少部分家具外，其他家具所运用的可视面用材为装修单板贴面胶合板，且芯层木材为“桉木”，并非白橡木，均不契合两边约好的原料要求。

  原告出售家具时清晰标明可视面原料为白橡木，使得原告堕入过错认知而作出违反实在意思的意思表明，被告的行为构成诈骗。一同，尽管原告认可部分家具契合原料要求，但其他家具用料存在诈骗而需退回，必然影响家具的全体外观和运用，故原告要求悉数家具退货退款的要求，法院予以支撑。

  依据法律规定，运营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应进行三倍补偿。考虑到被告交给的部分家具契合原料要求或已另案交还，对该部分家具钱款予以扣除后，剩下货款按三倍价款予以补偿。

  综上，法院判定吴先生将家具悉数退货，家具店交还吴先生货款4.78万元，并补偿10万余元。判定后，被告不服提起上诉，二审予以保持，现在判定已收效。

  该案不仅是一同顾客维权的典型事例，更是对商家诚信运营的有力警醒。本案中的家具店“偷工减料”，被判定退一赔三，还要承当昂扬的判定费用，付出了沉重的价值。关于商家而言，要时间紧记，以次充好或许能带来一时之利，实际上却会危害企业的久远健康，只要把精力放在提高产品质量和服务上，诚信遵法运营，才干赢得顾客的尊重，才干在剧烈的商场之间的竞赛中稳立不败。